【獨媒報導】Eva憶起小時候，爸爸示意巴士司機不要開車，只為等待仍未上車的女兒。但爸爸是個聾啞人士不能發聲，只能做手語或發出「咿咿呀呀」的聲音。
「佢好錫我，好照顧我，盡咗做爸爸嘅責任」，雖然爸爸不能用言語表達，但Eva心底裏還是感受到他的愛。可是自2020年後，兩人連用手語溝通的機會也沒有。
3年前，58歲患抑鬱症的聾啞人士鍾志強，因有自殺念頭入住葵涌醫院，兩周後他獲准出院，惟出院回家途中已出現自殘行為，不足20小時後跳樓亡。
當日Eva接爸爸出院並貼身留意其情況，一直聯絡醫院及社工跟進，爸爸卻趁她不為意時離家跳樓。Eva無法停止自責及內疚，但心中同時產生更大的疑問：醫生大部份時間用紙筆與爸爸溝通，到底有沒有誤解意思，錯判自殺風險？院方無主動安排手語傳譯員，在家人要求下才安排一次，是否不足？院方是否太早讓爸爸出院？為何出院後情況惡化？
歷經3年，Eva和爸爸的胞妹Candy堅持找出真相，想代不能為自己發聲的摯親，討回一個公道。她們向院方投訴、向平機會投訴、嘗試民事索償......可是均未能成功。鍾志強的死因研訊上周完結，陪審團裁定死因為「精神紊亂下自殺」。5天的研訊中，披露了不少院方內部紀錄及文件、主診醫生首次交代整個過程、遍尋不果的外判手語傳譯員終現身，但仍然有不少散落的碎片，未能還原出完整的真相。
縱使一路走來不容易，但Eva希望能夠引起更多人關注聾啞人士的需要及困難，避免同類事件再次發生，避免有家庭需要經歷這種傷痛。
Eva說，天生聾啞的爸爸只有聾校小三學歷，水平比主流學校低。爸爸書寫及閱讀能力薄弱，再加上手語的語法與書面文字有別，他不時會把字句倒轉，例如把「活潑」寫成「潑活」。鍾的主診醫生表示，兩人在醫院以紙筆溝通，對方能夠明白及回答。Candy質疑，哥哥是否真的能夠理解「妄想」、「幻覺」等症狀的意思；加上院方並無保留兩人溝通的文字紀錄，無法得知對答內容。
▲ 護士當時為鍾志強填寫的自殺風險評估表
Candy亦不滿院方在她提出要求之前，一直沒有意識為哥哥安排手語傳譯員，亦沒有選擇使用視像傳譯。她質疑醫護在處理聾啞病人時，是否有足夠的警覺性。另外在研訊期間，她發現護士填寫的自殺風險評估表格出錯，包括填漏哥哥是「喪偶」及「經濟地位低下」等，導致其自殺風險被低估，她思考這會否由溝通不足引致？
手指太陽穴 「知道」還是「思緒混亂」？
Eva平日會以手語跟父母溝通，家人間存在着「家庭式」手語，就如每個地方都有自己的語言一樣，有些動作外人並不能理解。而且一個手語動作可以有不同意思，表達時需配合表情。
Eva舉起手，伸出食指輕碰太陽穴。醫務社工曾經問爸爸做這個動作有甚麼意思，Eva當時理解是「知道」，直至她接爸爸出院，看到他皺眉才發現是想表達「思緒混亂」。Eva又指，「發夢」與「妄想」的手語動作相同，若不配合例子，聾人未必理解。
▲ Eva指爸爸曾皺眉指着太陽穴，她理解是「思緒混亂」
▲ Eva指「發夢」與「妄想」的手語動作相同
鍾志強認識一名比較熟悉他的手語傳譯員，對方以往曾陪他覆診，入院當日亦有協助傳譯。他在庭上說自己曾留下電話以便職員聯絡。但院方一直無找過他，最後找了醫管局外判的傳譯員。Eva不禁思索，疫情之下爸爸戴口罩蓋過表情，再加上是陌生的手語傳譯員，他表達的意思能被準確理解嗎？她亦對於傳譯員稱爸爸表示要「返屋企煮飯畀個女」感奇怪，因爸爸從來不懂煮飯。
Eva希望當局日後能設立明確指引，讓醫護人員處理聾人精神病患時懂得如何提供適切的服務。
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